W ostatnich miesiącach coraz wyraźniej zarysowuje się nowy trend w globalnej gospodarce – amerykańskie firmy technologiczne systematycznie ograniczają swoją obecność w Chinach. Choć napięcia między Waszyngtonem a Pekinem narastały od…
Coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na założenie sklepu internetowego, dostrzegając ogromny potencjał rynku e-commerce. Jest to atrakcyjna forma prowadzenia działalności, jednak przed rozpoczęciem sprzedaży online warto bardzo dokładnie przeanalizować koszty…
Porzucenie koszyka zakupowego to jeden z największych problemów w e-commerce. Szacuje się, że średni globalny wskaźnik porzuceń sięga aż 70%, co oznacza, że siedmiu na dziesięciu użytkowników rezygnuje z zakupu…
Omnichannel, czyli spójna obecność marki we wszystkich kanałach kontaktu z klientem, od lat uchodzi za złoty standard nowoczesnego handlu. W teorii brzmi to jak ideał – klient może zacząć zakupy…
Współczesny e-commerce balansuje na cienkiej granicy pomiędzy skuteczną personalizacją a poszanowaniem prywatności użytkownika. Klienci coraz częściej oczekują ofert „szytych na miarę”, intuicyjnych rekomendacji i wygodnej obsługi, ale równocześnie coraz bardziej…
W erze handlu elektronicznego, gdzie zakupy online stały się codziennością, zwroty towarów stanowią rosnące wyzwanie logistyczne, finansowe i środowiskowe. Problem ten szczególnie dotyka branżę modową, w której poziom zwrotów sięga…
W ostatnich latach coraz wyraźniej zauważalny jest trend rosnących kosztów pozyskania klienta (Customer Acquisition Cost – CAC), który staje się jednym z kluczowych wyzwań dla firm działających w przestrzeni cyfrowej.…
Rozwój sztucznej inteligencji oraz automatyzacji to jedno z największych wyzwań współczesnego świata. Z jednej strony technologia ta otwiera drzwi do nieznanych wcześniej możliwości – pozwala na usprawnienie procesów, redukcję kosztów,…