Walka z porzuceniami koszyków
Porzucenie koszyka zakupowego to jeden z największych problemów w e-commerce. Szacuje się, że średni globalny wskaźnik porzuceń sięga aż 70%, co oznacza, że siedmiu na dziesięciu użytkowników rezygnuje z zakupu…
Personalizacja vs. prywatność
Współczesny e-commerce balansuje na cienkiej granicy pomiędzy skuteczną personalizacją a poszanowaniem prywatności użytkownika. Klienci coraz częściej oczekują ofert „szytych na miarę”, intuicyjnych rekomendacji i wygodnej obsługi, ale równocześnie coraz bardziej…
Zwroty towarów i ich logistyka
W erze handlu elektronicznego, gdzie zakupy online stały się codziennością, zwroty towarów stanowią rosnące wyzwanie logistyczne, finansowe i środowiskowe. Problem ten szczególnie dotyka branżę modową, w której poziom zwrotów sięga…
Wzrost kosztów pozyskania klienta (CAC)
W ostatnich latach coraz wyraźniej zauważalny jest trend rosnących kosztów pozyskania klienta (Customer Acquisition Cost – CAC), który staje się jednym z kluczowych wyzwań dla firm działających w przestrzeni cyfrowej.…