Omnichannel – a jednak dalej wyzwanie
Omnichannel, czyli spójna obecność marki we wszystkich kanałach kontaktu z klientem, od lat uchodzi za złoty standard nowoczesnego handlu. W teorii brzmi to jak ideał – klient może zacząć zakupy…
Omnichannel, czyli spójna obecność marki we wszystkich kanałach kontaktu z klientem, od lat uchodzi za złoty standard nowoczesnego handlu. W teorii brzmi to jak ideał – klient może zacząć zakupy…